Liu Yong, please answer the phone!!

本帖由 sky_walker2012-09-22 发布。版面名称:建筑装修

  1. 东方不败_123

    东方不败_123 新手上路 ID:113153

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    『觉得楼主脾气还不错哦,要是换成我可能早就开骂了』

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    这位Skywalkerwhat, 你再这样骂,真会帮倒忙,骂得差不多就行!
     
  2. Skywalkerwhat

    Skywalkerwhat 新手上路 ID:112999

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    我只是讲事实,摆道理,马甲同志。
     
  3. irish

    irish 知名会员 ID:6421

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    自己在隔壁论坛呆了几天提问,只有楼主回答我的问题。百思不得其解,苦闷啊。楼主不该到处出击,让我脱离主战场。现在陈述我的看法。
    1. 楼主在完工后没有及时付款。至少在帖子里没有否认这一点。甚至连没有争议的部分也没付(如刷漆款)。个人认为这是楼主的不对。应该付清工程款。把争议拿到第三方(消费者协会或法庭)去仲裁。
    2. 对有争议的部分(如地板损伤),益家的回复只有结论和看法,如 “你所谓的我给你造成damage都是bullshit。”,没有提供进一步的证据。而楼主对地板损伤的陈述也不甚清晰。到公共论坛来是寻求大家的支持的。几张照片就能说明问题。 我认为其他公司的估价没有照片有力。如果从照片能看出明显的损伤,那么我想肯定有相当一部分人会认为拒付款事出有因。楼主一度承诺上传照片。不知为何放弃。
    3. 许多回帖支持益家,我相信是从自身的经历或口碑的得出的。这没有问题。问题是装修方在此装修工程中有没有让顾客有不满意的地方。请注意满意不满意有一个度,这个度有一个合理的范围。许多回帖对楼主颇有微词。但就事论事,楼主这次事件中毕竟是个顾客。所以,对第二个问题的回答(到底有没有损伤和程度)至关重要。请把这个问题和第一个问题(未付款)分开来。
    4. 抛开此事件不说,在论坛里平等对话至关重要。对任何事情,在未知真相之前最好提出问题,让双方回答。猜测或情绪化地攻击任何一方都无济于事。当然,你要情绪宣泄,我无话可说。楼主在开始发帖时没有把握好。用词和情绪使我难以接受。但在以后的回帖中态度是平和的,特别是在有人挑衅时。我是相信多数人的看法,益家总的来说是不错的装修公司。但在支持益家的回帖中,极少数回帖的口气和态度,可能让人感觉适得其反。至少我是这样认为的。

    保持好心情。事情总会过去的。中秋快乐。
     
    已获得 1 人支持。
  4. 益家装修

    益家装修 知名会员 ID:91107

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    谢谢您的理解和支持。本来我作为被控诉者应该少说,不管怎么,多说都只会是越描越黑,但看这个本来还算有意义的帖子演变成了口水贴,没意思了,我只好出来说几句我的一面之词,尽量不说主观结论和看法,算是回答您和之前其他ID的一些疑问。

    楼主家的木地板7月初到货,第二天我去刷漆时,开箱随机抽出几条检查,每条宽窄都不一样(不是长短),而且有的相差很大,有1、2个毫米,我告诉楼主及夫人:这是我见过最差的地板,铺上去会有很多缝隙。这样的情况在好牌子的地板里没有,比如mecier,marige等,在homedepot卖的$3-$4的地板里有这样的情况,不过比例很低,一箱大概1,2条而已。而这批地板里大概30%是这情况。

    当时楼主对此也没有异议,也比较懊恼,只是说自己不懂,是sales强烈推荐的,而且便宜,$3多一平方英尺,要卖房就没必要买太好的等等。如果退货,要被收20%左右的费用。这之后到7月底铺木地板之前,我又说过多次。楼主后来也没否认我之前告之过此事,但他理解为“你很狡猾,事先就给我打预防针”。

    楼主提到自己买的地板是kempas,只要google “kempas hardwood”,搜索出的第一条结果是就可以看到kempas这种马来西亚木头的很多缺点,最大的就是很容易膨胀和收缩(instable,easy to shrink or swell),并且容易开裂( tendency to split and crack ,and flake off)。这就是为什么这批地板大量的不等宽。https://www.google.com/search?hl=zh...AQ&q=kempas+hardwood&spell=1&biw=1120&bih=588

    楼上楼主几次说过在做他家工程的同时,我还有几个其他的工程,因此此工程是在“rush”的状态下完成的,这个我非常不同意。楼主家地板600多sqft,我们两个人干了4天半,平均每天100多sqft,平均每人每天几十平方尺,是我做过最慢的一个木地板,没有之一。楼主可能不清楚正常的是什么速度,但请人做过木地板的朋友应该了解。因为木头越差,越难铺,就越慢。楼主提到我同时还有其他几个工程,但并没有影响楼主家的进度,我们从周日干到周四连续5天,只有其中一天去的晚些。

    做完第2天,楼主对一些缝隙不满意,请朋友来检查,他是ottawa一个大builder的木地板和瓷砖的总承包公司的老板,是楼主家的朋友,第二天楼主说,他说你“做的不错,只是有一条木头有crack,需要fix”,这条crack是在木料的后端,并不是我们工具能接触的前端。之后的几天,工程是这样进行的:我每钉完一条,楼主拿抹布擦一条检查。这也是为什么600多平方尺铺了四天半的原因之一。

    楼主称“造成了$9000多的damage”,我不了解是怎么计算的,就算全部损坏,无一条幸免,楼主家面积是600多sqft,材料$3多,一共$2000多,人工费我只收了$1000多。
    。当时做完最后一天的晚上,我和楼主丈量好面积,计算出总价,楼主称第二天取钱付款。第二天早9点就打电话“通知”我,不能付款,已找人做了评估,要fix后再付款,所有的cost都将由我承担,总共“约10几piece,每条$40”,我电话里对此做法有疑议,楼主说“就是$1000修一条,也得你出钱”。之后楼主就没了消息。直到现在发这个帖子,由几百元变成了$9000的损失。

    以上是“地板门”的一些经过,这事儿目前也算告一段落,我和楼主前2天的通话也很平和,楼主表示希望我能从此事吸取教训,今后好好服务于社区,我也提出愿意给一些deduct,楼主也大度的说算了。楼上发帖的朋友们,是客户是朋友是同行或者是素不相识的,是支持的是反对的,也都请听何夫人的劝告吧,请不要人身攻击。算了吧
     
  5. Tarus

    Tarus 知名会员 ID:19104

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    If I told you there is one piece to have the issue, then you told me it's the material issues.

    After I called the different companies to inspect your work and give me the repairing costs. I got the figure $9,000 from them.

    Even after I insisted to check the piece by piece in the second day's installation, you still made some basic errors.

    ================

    You couldn't walk away without finishing your project (including the repairing procedure) and filed one mechanic lien to my property without notifying me first.

    No matter what you say, I won't recommend you to install the hardwood floor. It's not money but quality work.

    ================
     
  6. irish

    irish 知名会员 ID:6421

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    谢谢益家的回复。更欣赏平和的态度。
    无论如何,双方应把争执控制在一定的范围。在网上闹的再大,只是争个人气。
    但一旦在法律上采取进一步的行动,成本可能会超过自己可控制的范围。
     
  7. sky_walker

    sky_walker 新手上路 ID:112942

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    I did take the pictures. "ehome renovation" could install the hardwood only and not repair it at all.

    Please take away " 修" from your company name.
     

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