Interlock And landscape:Tavora Stone Art,为你量身打造花园般的家

本帖由 lili257772015-04-13 发布。版面名称:建筑装修

  1. 咪咪爱吃鱼

    咪咪爱吃鱼 新手上路 ID:153013

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  2. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    通知一下2016年预定工程的客户,Tavora 这两天在挨家confirm,有退出的有邻居新加进来的,他会根据新情况调整区域。目前安排8月前在Barrhaven,8-9月在kanata.10-11月是不连片的住户。
     
  3. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    春天来临就已经接到不少悄悄话,统一替老塔回复一下:第一今年的工期已经调整完并排满,感兴趣并且愿意等的可以预约明年的;第二,发悄悄话的朋友请认真看完所有帖子,只做一个小边儿的或者一个小后院的活儿他不单独去跑,第三,今年的还是集中在巴屯和坎屯,基本都是连片的,鹅岭及市中心老房子不接。请真正感兴趣的朋友在发悄悄话时注明片区及大概想做什么。他会对感兴趣的给予回复,敬请谅解电话太多,他没有时间一一详谈。
     
  4. 养生之道

    养生之道 新手上路 ID:96867

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    顶一下
     
  5. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    通知一下各位朋友,Tovora Stone Art 的排期已经到了2018年6月份。瑞奇山庄的客户比较集中已经陆陆续续5家了,他会统一做。今年由于下雨天数奇多,工程会拖延。另外每年他会多预定出三四家以备顶替年初四月份最终confirm 时有预定的又不做的。他会根据区域把waiting list 上的客户加进来。
     
  6. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    提醒一下各位朋友,报价只是interlock包工包料,不含额外种花、铺草、及花圃里填土,这是基本常识。很多家看完完工的工程特别喜欢他的整体园林造型,有需要种树、种花、摆各种石头造型的,这些都不包括在按平尺算的interlock中,这属于landscape范围。需要他做landscape 的人家要根据院子情况你们互相商量。他的工作习惯是按片和你商谈怎么做,做出的效果是什么样,随着你的要求和工作量的增加,你的预算也会增加。所以希望在动工之前你想好这块地的使用功能。比如有的人家从前园到后院有很大的斜坡过道,有的需要做成台阶式的走下去,有的就为了不长杂草铺鹅卵石,有的愿意和整体协调,会搭配木屑和一边儿的灌木,不同的处理有不同的造价。客户要求也不同,有的不计成本,觉得一次性做好,有的想省钱。只为了不经常走路的过道,为了降低成本会铺鹅卵石和木屑以及小块的石板,需要铺装大块石板走铲雪机除草机的造价就高。很多老塔觉得是基本常识,还会有客户矫情,意识不到这些差别,想以低价的方案拥有高价的造型和铺装。如果是那种特别细,需要什么都写在合同上的人,请动工前和他挨项一个个写清楚。如果他觉得你意识不到你的更改需要增加多少工时多少材料成本,起冲突是难免的。这也是在他选择客户时就已经尽量避免那些说什么都听不明白,沟通起来非常费劲的客户。
     
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  7. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    谈三点提醒一下需要做院子的朋友:第一,老塔不是中国人,思维方式和做事习惯和有些中国人尤其是中国老人很不match。他用心的在做每一家,尽可能的多送些额外的部分,用的石材尤其是艺术造型石都是高品质的,所有长眼睛的人都能看到感受到,这也就是为什么他的工程那么与众不同!在行业内都是口碑极佳的!否则也不会年年排他的工期基本都是第二年才能做上!他不习惯跟你讨价还价,因为他是实在的报价,更不会想方设法沾你点便宜!他不喜欢跟那种监工一样的人家相处,更不会阴暗的耍什么小把戏,以什么低价格约你的工程,然后一点点涨价!遇到这种思维的人家,他会非常反感你!可能会和你起冲突或者直接停工,他不会憋屈着自己和这种客户合作。去年在街面上我已经看到两家中国人由于和施工队不和,施工队走人的现象。有一家找到老塔想请他接着做,这种难缠的客户他不接。第二,他的建议你可以根据预算听或者不听,最终由你决定,没人push你!但你又想要好的效果又不愿意付钱是不可能的。第三,在合同中都是写明做的东西的价钱,面积,谁也不可能把所有不应该包括的额外部分都写上,这是最浅显的道理。一般情况下,老塔都会顺手多给你些赠送的部分,但你自己应该明白那是人家赠送的不是应该应份的!
     
  8. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    另外提醒一下客户,不要擅自往他的拖车里扔杂物。我相信在这里生活的年轻人多少懂这些规矩不用提醒。但有个别客户,不排除是老人,觉得你不是倒土吗,不跟他说一声就悄悄的往里面扔树枝!但这里倒建筑材料是分类分地点的。等他去倒土,摄像头监测到里面还含有部分树枝,立刻喊停不让倒,他得爬上车把你偷偷扔进去的树枝或其他杂物清理干净。还有就是摆在你家门前的各型号的石材,土,沙子,不是你们家的,你如果需要几块砖或者一点土,跟他说一声没问题,但不能擅自拿走运走。放在你家里的他的各种工具,你也不能不经过人家同意擅自使用。请各位注意。
     
  9. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    随着中国客户预定的越来越多,我把客户反映的问题或者可能会出现的误会再次替老塔声明一下。不管你最终是否选择他,也可以通过帖子增加一点常识,毕竟很多家庭没有做过工程,这样对你选择其他家公司也有帮助。每年初公司都会再次挨家挨户confirm,比如你去年定的10月份,他会问你是否confirm,你确定了,他就打勾记下来。但会赶上去年预定的客户比如预定的8月份的,今年又不做了,这个时间段就空出来了,他会在全部confirm 完毕后根据区域把waiting list上的加到8月份的空档期里,不会整体重新再挨家挨户调整工期,因为工程有大有小,客户有度假有回国的,整体调整就全乱了。所以可能会出现你去年定的挺早,做的时候会比个别新户晚的现象。加的基本都是必须和早预定的客户是邻居的情况,也有工程小正好几天能往这个空档期里塞进去的情况。所有公司都有局部调整的权利!有不明公司运作方式的人不知是出于什么目的,告诉排期的客户:他们老往里加。弄得个别客户疑惑的现象。这种信口开河的误传是不负责任的。如果需要解答找公司的人解答。
     
  10. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    另外在排期的时候我们预留了部分时间,每年排在十一月份的基本都是waiting list上的。由于工程都是一年压一年的,比如2016年由于客户增加的工作量达到8万,所以所有后面的客户都要顺延工期。这在前面的帖子上已经说明。预留时间也不可能预留出两三个月!一般预留时间一是预防天气不好造成拖延,二是预防邻居跟进的情况。比如周日他去估算,上午的他问你明年6月份是否成,你confirm 了他就记下来。那种犹犹豫豫定不下来的可能最终确定了已经没有这个时间段了,他不可能等你。下午他预定的就排在7月份了。为什么这么排,因为按经验看,总会有邻居跟进,有的当时不在家有的要看完工后效果决定是否跟进,所以预留了部分时间。别的施工队可能有别的工作方法,活儿好的跟进的就多,周围收入水平高的跟进的就多,我们不能精确的计算出来,只能是凭经验预计。也会给你造成怎么我比他早定一个月,他比我提前做了的误会。因为他们就两个人,接的工程又多数是大工程,所以时间不确定的矛盾就特别突出!这也是为什么反反复复声明特别要求时间的客户千万别排他!在这里通过帖子详细介绍他的工作方法和习惯也是为了你们合作愉快。如果你对他的性格和工作方法从一开始就抱着不放心,怀疑的态度,我相信在进一步合作过程中处理具体细节的时候还会match 不上。如果这样还不如你提早选择和你的思维方式match 的公司。
     
  11. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    另外每到七---九月份,客户回国的休假的就特别多。请把你的行程提前告诉老塔。这段时间也是最乱的时间,要来回根据客户的行程上下调整替换。客户也着急,他前面的工作完不了也着急,具体需要你们互相协商时间。
     
  12. antibes

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    今年老塔帮我家做了前后院,果然名不虚传!干活非常仔细,就像是给自己家做一样。用的石材非常讲究,设计独特,完全配得上Stone Art的名字。活做得非常专业,我们是直接让他设计施工的,每天回家都有一个惊喜。其他不多说了,直接看图吧。
    [​IMG] IMG_1223.JPG IMG_1225.JPG IMG_1226.JPG IMG_1221.JPG IMG_1222.JPG IMG_1204.JPG IMG_1213.JPG IMG_1214.JPG IMG_1218.JPG IMG_1206.JPG IMG_1205.JPG IMG_1216.JPG
     
  13. john19

    john19 知名会员 ID:27258

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    今年是否还有工期?
     
  14. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    您照的照片非常好,赞一个!这家客户车道使用了Permacon公司最新出产的石材。老塔用深灰浅灰象牙白搭配造型,效果非常好!也给石材公司的新产品做了宣传,感谢客户的信任和支持!今年在巴屯这条街完工的三个大工程整体造型效果非常棒,引得邻居络绎不绝的观看,已经成为巴屯的样板工程。
     
  15. lili25777

    lili25777 初级老帮菜 ID:118002

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    IMG_1861.JPG 关于报价问题再重申一遍,他的报价只是按平尺计算,不包含其他额外的工作。我们承接的客户多数是前后院以前没有任何建筑物比如旧patio ,deck。只有个别客户是需要拆除以前旧建筑物的。这些如果很少的工程量,比如就拆除一个木台阶,老塔就不要钱了,但有的家庭光拆旧木头旧石头就要两三天,还要大量的去倒这些垃圾,那是需要额外支付费用的。这些不包含在按平尺计算的工作中。比如图上所列,光这样的废木头他就需要倒四五趟,不要觉得这些工作是含在正常报价里。
     

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