成功人士必备的五大EQ (zt)

本帖由 风流网上笑2004-08-02 发布。版面名称:风流之家

  1. 风流网上笑

    风流网上笑 Moderator ID:2577

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  2. (一)自觉直觉



      是我们察觉情绪记忆的能力,是自觉的一种能力,是与理智思考平行的情绪感觉。自觉情绪能力有3项,包括察觉自己的情绪对言行的影响;了解自己的资源、能力与局限,能正确自我评估;深信自己的价值和能力,肯定自己。



    (二)自我规范规范能力



      有五项:①自我控制干扰的情绪与冲动,在压力下仍能够思考清楚;②以真实可*建立信任,承认自己的错误,勇于面对他人的不道德行为;③即使属于少数,也有良知,坚持原则,能信守承诺,对自己的目标负责;④ 从多种来源寻找新构想,以原创的方式解决问题,愿冒风险;⑥有适应力,对事情的看法要有弹性,随情况调整反应和策略。



    (三)自我激励



      当我们投入自己热爱的工作,挑战自己的能力时,就会进入神驰状态。这种浑然忘我就是工作时的最大激励。



    激励情绪的能力包括:以成就作为驱动力,寻求资讯以降低不稳定性,不断改进;许下诺言,将自己和组织的远景结合,用团体的核心价值决策,牺牲自己以达成目标;主动抓住机会,订立超过别人要求的目标,并以不寻常的方式激励别人;保持乐观心态,因为希望成功,而不是害怕失败而行动,把失败视做可控制的情况,而不是个人失误。



    (四)同理心



      以同理心为基础的情绪能力包括:了解他人的感觉和观点,主动关心别人并加以协助;以服务为导向,预测、了解、达成顾客的需求;协助他人发展;善用多元资源;具有一定的政治敏感性,解读关键权力关系;了解影响客户、竞争者的因素。



    (五)人际关系



      人际技巧能力中,有5项是关于掌握情绪,3项关于团体运作的能力。前者包括具有影响力,善于倾听与沟通、冲突管理能力,并能领导伙伴,催化改变。团体运作包括建立关系、合作精神与团队能力。
     
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  3. ☆iCe♀RaiN☆

    ☆iCe♀RaiN☆ 新手上路 ID:16262

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    嗯!! 差不多了!~
     
  4. ☆Ice~Snow℃☆

    ☆Ice~Snow℃☆ 新手上路 ID:16261

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    这不就是按照我订的标准吗?哈哈哈
     
  5. 堕落的小春

    堕落的小春 Moderator ID:2964 管理成员 VIP

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