到底谁是抽油烟机的销售商?

summersummer

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2007-08-11
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  • 我想其实LZ开始的目的就是想退货,他不满意产品,但由于种种原因遭到拒绝(可能是合理的拒绝)。他就发贴了,在CFC舆论的压力下, LZ拿到了退款。我理解LZ的心情,买了东西,不满意,挺火的。团购今后应该拿出更有效的方法应付这些个案,避免再次发生。大家都不愉快。

    我也参加过CFC团购,但最终没有成功,原因不在组织者,而是在销售方,不过在团座的努力下,我拿到了退款,所以我还是挺相信团座的。

    希望团购今后能提供更有效的沟通方式。
    不同意,看LZ的贴出来的email感觉一开始就想要免费安装,没得到满足后想法改变了。
     

    Hubble's Eyes

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    2012-06-25
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    很高兴看到团长快刀斩乱麻的解决方案,买主看来也接受了。虽然对双方都不是很愉快的经历,到此也可以画上个小小的句号。根据很多回帖看,大家关心产品安全认证的,基本也可以放心了。

    我倒是很欣赏楼上“小傻”对团购模式的议论。其实这个楼的主题就是“ 到底谁是抽油烟机的销售商?”,我想不少人跟我一样,也是看了楼主的发问和团长的回帖才知道,这次油烟机的团购中,VIP Group的角色和在别的项目中不一样。在别的项目中(包括我所参加过的),团长主要起的是与商家谈判,与买卖双方沟通协调的作用,基本是买方群体的代表;而在油烟机项目的“直营代销”模式中,团长的角色却丰富了不少,似乎有经销商的成分在里面。

    这个模式本身好不好,大家各有判断,我无意评论。但是在这个模式下,团员和团购组织者的关系不同了,就不是感谢和信任那么单纯,而会有更高的期望和要求。就我本人,参加从淘宝上团购买书,我真不会指望经手人能保证图书质量;而参加团购买钢琴这样的东西,我一定会要求有专业经销商的售后保障。

    VIP 团购,在CFC华人圈里做得挺成功。希望团长在新模式的探索中,做得更好。
     

    hwd2000

    轮刮眼眶
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    2003-06-23
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    不同意,看LZ的贴出来的email感觉一开始就想要免费安装,没得到满足后想法改变了。
    这个挺奇怪的,团购一开始就声明了安装不是免费的,估计是有什么幕后的原因才要求免费的。
     

    summersummer

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    2007-08-11
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    这个挺奇怪的,团购一开始就声明了安装不是免费的,估计是有什么幕后的原因才要求免费的。
    最简单的,加拿大也有好多买东西用完就想退的,这也是商家的责任吗?
    中国这种的事太多啦,找点借口就想讨点小便宜,要不到就一句话,找经理,然后一顿吵吵,商家大多数都会就范的。
     

    俺是小和尚

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    2012-02-03
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    我想其实LZ开始的目的就是想退货,他不满意产品,但由于种种原因遭到拒绝(可能是合理的拒绝)。他就发贴了,在CFC舆论的压力下, LZ拿到了退款。我理解LZ的心情,买了东西,不满意,挺火的。团购今后应该拿出更有效的方法应付这些个案,避免再次发生。大家都不愉快。

    我也参加过CFC团购,但最终没有成功,原因不在组织者,而是在销售方,不过在团座的努力下,我拿到了退款,所以我还是挺相信团座的。

    希望团购今后能提供更有效的沟通方式。
    吓死我了,才去出去两天,回来这楼盖的快赶上埃菲尔铁塔了:p
    爬了这个“塔”一个多小时,累死洒家了,建议老大修个电梯。:D:D:D

    我觉得团长一开始也没有拒绝说不退货,只是先让团购指定的安装人员上门检查确认是什么问题,这个合情合理。我相信这么多团购项目,不满意退货的因该还是有的,就算这个油烟机团因该也不是lz一家有这样或那样的不满意,但是为什么其他的就没上来这里吆喝“舆论”呢?为什么其他家庭就能比较顺利的在团座的帮助下解决问题呢?我看关键还是看团座在和谁打交道。个人认为其实团座在处理上并没有受cfc的“舆论”压力,因为既然是个人都看得出哪些是马甲,哪些不是马甲,相信团座更清楚。:D

    错过了最精彩的部分,有点遗憾。不过事情圆满解决了,希望以后大家多点宽容和平常心,同时团长也要加强和大家的沟通。
     

    cengjingcanghai

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    2007-10-10
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    外包装上有,至于机器上的俺不会拆,怎么办?



    难道外包装上有,而机器内会没有吗,有人遇到这种情况吗?



    请每一个购买了CROWN RANGE HOOD FAN的家庭仔细检查您家的油烟机内部是否粘帖有UL/CSA/ETL/中的一种安全认证标识,同时请检查您的油烟机的外包装上是否印刷有的安全认证标识。

    如果您确认您所购买的油烟机没有以上任何一种安全认证标识,请在此贴回复,同时请及时和VIP GROUP BUY ADMIN联系,我们会尽快和生产厂商了解情况。

    [!!!重要:请回复时附上您的油烟机团购family code和机型!!!]



    如何发现您购买的抽油烟机的安全认证标示:

    • 大多数机器在取下滤油网(Filter)即能看到;安全认证标识通常标注在机器的马达旁边;

    • 类似于FT-01等机器需要把先取下滤油网(Filter),移除机器底部三个螺丝和整片钢板即能找到 ;安全认证标识标注在机器的马达旁边。
     

    mimi_ge

    本站元老
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    拖排安装师傅jacky委托我写的一些事实澄清报告


    www.comefromchina.com
    针对某些网友对jacky师傅的恶意中伤,jacky正在我家干活,委托我对相关事情作些澄清。



    关于风管的敲诈190元事实:

    190元是连工带料的报价,管子一共用10尺,加上外边的排风口。这个是6寸的新管子。

    某些网友说的2个星期前装的新管子其实是旧的4寸管子加上一个6寸转成4寸的reduce而已,加上外墙的出风口也是用4寸的排风口,这个是防鸟型的。总的来说,她的风管不符合机器的要求。会造成气流的负压。



    所以说jacky劝她全部换成6寸管,绝不是无中生有的敲诈行为。这有关jacky师傅的诚信问题,所以我就替他澄清一下。
     

    sante

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    只是感觉LZ不省事。机器有问题,师傅上门帮你解决了,他也付出了劳动,你给他60$,你还有了保修,不是挺好的吗。那师傅也是要吃饭的,大家都要适当的给予一些。现在机器退了,你还是要再买的。恐怕很难拿到这么好的价格了。你可能会说就为了这口气,但为什么要和自己过不去呢。
     

    gingerale

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    更新一下关于CSA 的,我家这次团的FT01和过去自己买的atzeni,都有CSA。要卸掉3个螺丝才能看到。

    这次FT01,大家自查下来,看网上发言,都有CSA吧。

    就1218家的没有,:blink:。
     

    accord500

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    图便宜还这么多要求?天底下哪有友好又便宜的东西?脑袋进水了
    至于运输途中颠簸还需要调整更是无稽之谈,什么产品质量?
    去costco买很好,比市面上这些砸牌子好很多。
    还有没法票没CSA认证,真的出了事保险公司可以拒赔的。
     

    accord500

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    安全认证标识标注在机器的马达旁边。

    应该在显著的地方明示,躲躲藏藏的让人怀疑。肉埋饭里了,没有商家这么干,除非。。。
     

    小傻

    Emeritus Chief 8 Gua
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    安全认证标识标注在机器的马达旁边。

    应该在显著的地方明示,躲躲藏藏的让人怀疑。肉埋饭里了,没有商家这么干,除非。。。
    抽油烟机是一个需要经常擦洗的家电,安全标识不放到表面应该是设计上的原因。。不然你擦擦就没了。。。:(

    从一个工程师的角度, 我对着我家油烟机琢磨了半小时,以industrial design的经验,看来看去还是贴马达上最合理。。洗滤网,擦表面。。一般很少人擦马达。。

    还有提到COSTCO,我觉得它就是一种团购的模式。。收会员费模式。。DIRECTBUY更是这个模式的代表。。。

    团购是基于VOLUME COUNTS这个最基本的理念。。终极目标不但要便宜,还要最优质的服务。。

    这段比较忙,先简单回回贴。。。过一段开贴展开讨论。。。
     

    Mikejia

    老了就叫元老
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    2005-11-06
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    从一个工程师的角度:严谨、认真的工作先,下班咱们再讨论非工作的事。
     
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