EHS fence 安装日记

阿土仔

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  • 背景:开工第一天,天气晴好,整条街14户家庭全部在家等待。

    出场:9:00AM,街尾做木头fence的已开工多时,EHS的大爷们仍拒绝登场。
     

    阿土仔

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    9:30AM: EHS仍无人出场。感觉其人员做事拖沓,缺乏时间观念。
     

    阿土仔

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    10:30AM, 与EHS联系,被告知货没到,等明天。就是因为第一天,大家需要确定有些fence的具体位置(画线),所以才会在家等。EHS要说不来也应该提前告诉大家,是不是?现在寄希望于EHS今天过来把线画好,不能今天浪费了一天,明天再叫大家请假。

    EHS,希望你专业一点!
     

    Cobalt

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    他们通知你们安装的时间是特别说明Aug 22这天,还是说Aug 22这周?一般根据天气情况或其他一些因素,很难很早就确定某一天。
    从我们了解下来情况,他们在安装前都会提前给每家打电话确认安装时间,你们有没有接到确认安装的电话?
     

    阿土仔

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    他们通知你们安装的时间是特别说明Aug 22这天,还是说Aug 22这周?一般根据天气情况或其他一些因素,很难很早就确定某一天。
    从我们了解下来情况,他们在安装前都会提前给每家打电话确认安装时间,你们有没有接到确认安装的电话?
    这里阿土的原始信息,团座要给咱们做主呀!

    1. 这是上周EHS的电邮通知。
    -------------------------------------------------------------------------
    Hello,

    The start date for the fence installation at XXXXXXXX Circle is
    August 22nd 2011, weather permitting. Thank you for your patience and
    cooperation.

    Andrew
    Exterior Home Solutions
    --------------------------------------------------------------------------



    2. 这是8月18日我们这条街的leader与EHS确认后给大家的确认电邮。
    -------------------------------------------------------------------------
    Hi all ,

    I talked to Bill this morning . He said that George will come on this Monday to draw line and dig holes for us . He also said that George is very professional If we have any question we can talk to George

    Thanks

    Lxxx
    --------------------------------------------------------------------------



    3. 这是今早阿土苦等无果的情况下联系EHS得到的回复:
    -------------------------------------------------------------------------
    Hello XXXXX,

    Our apologies, our shipment of tuf fence has not arrived yet. I just spoke with the installer and he said due to the shipping delay they will start digging tomorrow morning.

    Andrew
    --------------------------------------------------------------------------
     

    阿土仔

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    团座,Anxxxx 事后答应趁大家今天在家,下午来画线,如果再次食言的话,这家公司可就。。。
     

    Cobalt

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    你们现在的这个问题我们想帮也帮不上,我车那么小,去帮你拉货也不成啊。
    所有的日程安排尽量和Andrew联系,他是总协调,Bill和Marcel现在基本都是on-site的,信息不够准确。
     

    xiaoyin9395

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    感谢阿土的及时反馈。有大家的监督,才能保证EHS的工作质量啊。。
     

    阿土仔

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    EHS的Georges下午2点左右到场。Georges人较nice,热心解答问题及提出建议,
    测量也较认真,合作愉快,第二印象不错。


    对EHS的建议:
    应加强统筹调度及客户联络,避免在约定时间内放客户鸽子,特别是整条街的等待,影响极坏。如不能按时开工,应预先通知。

    对住户的建议:
    不要象阿土那样傻等,发现苗头不对,尽早联络,能做什么就做什么,该push就push,避免浪费时间。
     

    阿土仔

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    你们现在的这个问题我们想帮也帮不上,我车那么小,去帮你拉货也不成啊。
    团座的好意阿土心领了。可按常理看,头一天主要是画线和挖洞,基本用不上fence的材料,所以材料延误一天基本不会影响进度。今天下午EHS干了近3小时,大概画完三分之二,所以EHS今天的调度窝工了。
     

    hy2005

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    顶阿土仔的进度更新

    给我们后面安装的人一个好的参考
     

    阿土仔

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    8月23日上午进展

    EHS 约9:00到场,10:30左右离去。两名人员使用普通钻机试探性钻进,钻洞30个左右,全部只能深入1-2尺,无法达到预定深度。地下遇到碎石(大块的有手球大小),可能需要换设备。

    看来Kanata Morgan's Grant 的兔子们(包括阿土)不要再报有幻想,也不需留守验看。明智的做法是赶紧上班挣钱,回来乖乖地奉上刨石头钱。
     
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