EHS fence 安装日记

阿土仔

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2007-01-19
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今天从EHS得到回复是11月15号之前所有工程都能完工,请把你的Family Code和地址发给邮件给我们,我们帮你确认一下进度。
这才是定心丸儿! :cool:
 

xiaoyin9395

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只要能做到的,怎么才能帮上你?
阿土这么义气,实在感动:cool: 虽然这关头,我估计谁也没什么好办法。
好在昨晚他们终于出现了,赶着天黑之前,三个小时之内把大部分的活给干完了。神速啊。可怜我连着起码三个星期,每隔两天一个电话。美好人生都给泡在给ehs大爷求爷爷告奶奶中了。
明年要继续的兄弟姐妹们要从我们的血泪中吸取教训。阿土应该写一篇总结,大家可以feed inputs.吃一堑长一智,大家一起努力保证这种类型团购的质量。
 

小地主

Climb The Mountain
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2003-01-07
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最终阿土会有个评价,现在还为时尚早。
阿土,五米以外看不错就是不错啦;)

不过你不去做Home inspector;小傻不去卖房子。。都是这些行业的损失:(



:D:D:D
 

阿土仔

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阿土,五米以外看不错就是不错啦;)

不过你不去做Home inspector;小傻不去卖房子。。都是这些行业的损失:(

:D:D:D
阿土考量fence的主要标准是会不会趴下,第二才是外观。现在还没彻底完工,就更不好评价了。:p
 

anti

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2011-09-07
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红旗下的蛋
对ANTI的遭遇深表同情和理解。。应该说你遇到的问题我们都遇到了。。

虽然经过直接与EHS交涉,HARD DIG FEE和对DIRT的处理最终还算满意,但还是费了些口舌。。。回头向团长直接汇报,也许可以作为今后的参考,就不在这里讨论了。。。
我们家最主要的问题是他们把浇筑栅栏柱子的水泥粉放在我driveway上,多少天也不来安装。安装时也不注意,大靴子踩来踩去,然后一下雨就全印在我driveway 上了。一开始我也以为是泥,后来发现根本没法冲掉!

刚开工时跟他们说,做成跟现有一样的(lattice)。结果却做成scalloped。邻居以为是我们的要求,我们以为是邻居要求。两下一核对才知道是EHS搞了乌龙,得,拆了重装,但是据Marcel说重装要加材料钱。无所谓了,加就加吧。还有那个栅栏门。明明头天反复打电话,email说明不要锯断,我们要在门上做Arbor。结果他们早上来的头一件事就是把固定门的两根柱子锯短!连LD都急了,说就睡了那么一小会儿懒觉,气死了!

Hard dig现在是死无证据。但是我知道同一条街的邻居跟Marcel说说就有一分没交的。团长你来说说,这种不同收费标准合理吗?EHS就是能诈一家诈一家!
 

anti

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红旗下的蛋
请把你的FAMILY CODE和一些现场的照片发至VIP GROUP BUY ADMIN。如果反映的“而且活特别粗糙”的确是可经各方证实和认可的事实,我们会要求EHS做出相应的补偿。
之前PG做估价的时候反应慢被投诉,团购开始后大家都催着让商家上门,EHS估价快了也被投诉,团购的话开工肯定有个先后次序的。


请提供照片!如果在施工期间,这个是有可能的。但是一旦完工以后,EHS会将施工现场清理干净。如果现在还是一团糟,请提供地址,我们会和EHS一起亲自去现场勘查。



这样比较或许有失偏颇,商家基于一定的量给予团购一定的折扣,哪怕是Bytown或者Total Fence当时虽然没有接受我们的团购折扣,但事先也说了如果要完成100家的话至少要2个月以上,并且要完成他们已经签约的现有客户的条件下。至于洞深多少,除了每个人自己亲自测量,相信B和T也不敢保证每个洞的深度。如果确实有问题,请提供相应的切实证据,我们一定会帮你跟进。
算了团长,你也为EHS操碎心了。我不过vent一下。300块hard dig fee,我上哪儿给你找证据去,洞都填上了。而且这笔钱是Rocco来要的,说是给他们这些外包另付的钱,都不是付给EHS。

我最大不满是,这家公司讲话不清不楚,事先不说明。我光等他们来估价就不知道等了多少星期。他们如果明明白白说,我们只能保证11月底前完工,那没问题啊,我们做好心理准备也就没有那么高的期望值。

EHS倒好,明明已经开工的不一口气做完,今天干一点点,过俩礼拜再来干一点点。两天的活儿足足干了两个多月。还真没见过这样的。
 

Cobalt

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算了团长,你也为EHS操碎心了。我不过vent一下。300块hard dig fee,我上哪儿给你找证据去,洞都填上了。而且这笔钱是Rocco来要的,说是给他们这些外包另付的钱,都不是付给EHS。

我最大不满是,这家公司讲话不清不楚,事先不说明。我光等他们来估价就不知道等了多少星期。他们如果明明白白说,我们只能保证11月底前完工,那没问题啊,我们做好心理准备也就没有那么高的期望值。

EHS倒好,明明已经开工的不一口气做完,今天干一点点,过俩礼拜再来干一点点。两天的活儿足足干了两个多月。还真没见过这样的。
这件事不能算了的。本着对GROUP中每一个家庭负责的态度,这个事情一定要核实清楚。

我们会把今年所有的问题都统计总和一下,从目前得到家庭的回复来看明年肯定还需要再组织一次,不管找哪个公司做,我们都需要根据今年出现的这些问题来调整,所以请一定配合提供你的FAMILY CODE。一旦核实我们会要求EHS做相应的处理并在以后的团购中预防类似的事情发生。
 

阿土仔

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这件事不能算了的。本着对GROUP中每一个家庭负责的态度,这个事情一定要核实清楚。

我们会把今年所有的问题都统计总和一下,从目前得到家庭的回复来看明年肯定还需要再组织一次,不管找哪个公司做,我们都需要根据今年出现的这些问题来调整,所以请一定配合提供你的FAMILY CODE。一旦核实我们会要求EHS做相应的处理并在以后的团购中预防类似的事情发生。
一个建议供团座参考:团购此类项目最需要的不是找一个“最靠譜”的商家,而是一套切实有效的沟通与约束商家的机制。
 

Cobalt

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一个建议供团座参考:团购此类项目最需要的不是找一个“最靠譜”的商家,而是一套切实有效的沟通与约束商家的机制。
是的,你说的没错,我们现在正在着手建立一套监管体制,但完善的制度也不是拍拍脑袋就能出来的,许多问题不出现之前都没法预计到,我们只能边学习边改进。
同时也请所有参加团购的家庭能积极配合,如果有问题出现我们会尽快去解决,但请一定先把Family Code和一些相关的信息发给我们,以便节省我们来回调查的时间。
 

xiaoyin9395

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我们家最主要的问题是他们把浇筑栅栏柱子的水泥粉放在我driveway上,多少天也不来安装。安装时也不注意,大靴子踩来踩去,然后一下雨就全印在我driveway 上了。一开始我也以为是泥,后来发现根本没法冲掉!

刚开工时跟他们说,做成跟现有一样的(lattice)。结果却做成scalloped。邻居以为是我们的要求,我们以为是邻居要求。两下一核对才知道是EHS搞了乌龙,得,拆了重装,但是据Marcel说重装要加材料钱。无所谓了,加就加吧。还有那个栅栏门。明明头天反复打电话,email说明不要锯断,我们要在门上做Arbor。结果他们早上来的头一件事就是把固定门的两根柱子锯短!连LD都急了,说就睡了那么一小会儿懒觉,气死了!

Hard dig现在是死无证据。但是我知道同一条街的邻居跟Marcel说说就有一分没交的。团长你来说说,这种不同收费标准合理吗?EHS就是能诈一家诈一家!
以我家沉痛的经验来讲的话:
1. Email完全没有用. 要他们开工要经常打电话.
2. 你要跟过来干活的人说清楚要求. 跟andrew, Marcel讲不一定能传达到最后的team. 而且要监工, 搞到最后我们得不停地从公司溜回家察看. 不然经常有这样那样的地方跟你要求的不一样.
3. 我家垃圾还没清, 不清走我不打算给他们最后一笔钱.

我家交了头两笔钱还没拿到过正式的收据,就是andrew给签了个字. 大家都是这样吗?
 

独而怪

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2009-08-27
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以我家沉痛的经验来讲的话:
1. Email完全没有用. 要他们开工要经常打电话.
2. 你要跟过来干活的人说清楚要求. 跟andrew, Marcel讲不一定能传达到最后的team. 而且要监工, 搞到最后我们得不停地从公司溜回家察看. 不然经常有这样那样的地方跟你要求的不一样.
3. 我家垃圾还没清, 不清走我不打算给他们最后一笔钱.

我家交了头两笔钱还没拿到过正式的收据,就是andrew给签了个字. 大家都是这样吗?
四项基本原则:
开工基本靠催,
进度基本靠追,
质量基本靠吹,
垃圾基本靠堆。

:D:D:D
 

Anakin

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2002-07-26
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以经济效益为中心,以收钱和节省费用为两个基本点。。。
 
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